账号注销

如何申请注销宠心话账号

1. 应用内注销

如果当前版本已提供账号注销入口,你可以在应用内进入个人资料或设置页面,按照页面提示提交注销申请。

2. 反馈入口注销

你也可以通过应用内反馈入口提交注销申请。为保护账号安全,我们可能会要求你补充必要信息以验证账号归属。

3. 注销后的处理

账号注销完成后,我们会依法删除或匿名化你的账号信息、宠物资料、聊天记录和上传内容。法律法规要求留存的信息,将在法定期限内保存。

4. 处理时限

我们会在收到完整、可验证的注销申请后尽快处理,并在合理期限内通过应用内提示反馈结果。